Technicien de maintenance - systèmes embarqués (H/F)
Description du poste
CONTEXTE : Entreprise spécialisée dans les systèmes de transport intelligents.
LE POSTE
Rattaché au Manager des opérations et au sein d’une équipe à taille humaine, vous garantissez une gestion efficace des incidents et l’exécution optimale des tâches de maintenance.
En tant que Technicien de maintenance, vous assurez la maintenance corrective et préventive des portiques de contrôle d’accès et des distributeurs automatiques de billets.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer la maintenance corrective et préventive
- Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques sur site
- Effectuer les inspections régulières pour garantir le bon fonctionnement des équipements
- Renseigner les rapports d’intervention et de maintenance
Gestion des incidents :
- Analyser les dysfonctionnements et intervenir dans les délais prévus
- Suivre les incidents via le helpdesk (ouverture, suivi, clôture)
- Assurer une communication claire avec les clients tout au long du traitement
Collaboration et reporting :
- Travailler en binôme avec un second technicien de maintenance
- Remonter les informations et propositions d’amélioration au Manager des opérations
- Participer aux audits techniques et à la gestion des stocks de pièces
Support et accompagnement :
- Accompagner les utilisateurs et les administrateurs locaux dans l’utilisation de la plateforme
- Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités et aux bonnes pratiques ServiceNow
- Suggérer des améliorations
Profil du candidat
De formation supérieure (Bac +2 ou équivalent) en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle ou systèmes embarqués, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en tant que Technicien de maintenance, idéalement dans le secteur des transports publics ou dans un environnement technique équivalent (télépéage, monétique, distribution automatique, bornes interactives, contrôle d’accès, équipements urbains connectés, etc.).
Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable pour interagir avec les équipes internationales.
Compétences et qualités attendues :
- Maîtrise des systèmes électromécaniques et électroniques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
- Aisance relationnelle pour communiquer avec clients et équipes internes
- Rigueur dans le suivi administratif et la traçabilité des interventions
- Autonomie, esprit d’équipe et sens du service client
CONDITIONS
Mission longue durée à pourvoir : Dès que possible
Lieu : basé à Paris (75)
Localisation des interventions : région Île-de-France
Rémunération : 40/43 K€ à négocier selon expérience
Horaires : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00