Technicien SAV - Maintenance Systèmes Électrotechniques (H/F)
Description du poste
CONTEXTE : Entreprise spécialisée dans les systèmes de transport intelligents.
LE POSTE
Rattaché au Manager des opérations et au sein d’une équipe à taille humaine, vous garantissez une gestion efficace des incidents et l’exécution optimale des tâches de maintenance.
En tant que Technicien de maintenance, vous assurez la maintenance corrective et préventive des portiques de contrôle d’accès et des distributeurs automatiques de billets.
Vos missions principales :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur site
- Effectuer des contrôles réguliers et rédiger les rapports d’intervention
- Gérer les incidents : analyse, suivi via le helpdesk et communication avec les clients
- Collaborer avec un autre technicien et remonter les informations au Manager des opérations
- Participer aux audits techniques et à la gestion des stocks de pièces
- Accompagner et former les utilisateurs sur la plateforme ServiceNow
- Proposer des améliorations pour optimiser les process
Profil du candidat
De formation supérieure (Bac +2 ou équivalent) en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle ou systèmes embarqués, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en tant que Technicien de maintenance, idéalement dans le secteur des transports publics ou dans un environnement technique équivalent (télépéage, monétique, distribution automatique, bornes interactives, contrôle d’accès, équipements urbains connectés, etc.).
Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable pour interagir avec les équipes internationales.
Compétences et qualités attendues :
- Maîtrise des systèmes électromécaniques et électroniques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
- Aisance relationnelle pour communiquer avec clients et équipes internes
- Rigueur dans le suivi administratif et la traçabilité des interventions
- Autonomie, esprit d’équipe et sens du service client
CONDITIONS
Poste à pourvoir : Dès que possible
Lieu : basé à Paris (75)
Localisation des interventions : région Île-de-France
Rémunération : 40/43 K€ à négocier selon expérience