Intégrateur C# .Net (H/F)

CONTEXTE : Notre client est spécialisé dans la conception de systèmes complexes.

LE POSTE : En tant qu’ingénieur intégrateur système, vous intervenez sur l’intégration et l’évolution d’outils destinés à accompagner le déploiement de solutions logicielles dans des environnements de transport internationaux.

Vous contribuez à fiabiliser les échanges entre les différents systèmes et à faciliter le travail des partenaires techniques grâce à des outils d’analyse, de diagnostic et de suivi des anomalies.

Vos missions sont les suivantes :

• Concevoir des fonctionnalités dédiées à l'exploitation, à la visualisation et à l'interprétation des données provenant des différentes solutions billettiques.
• Contribuer à l'évolution de l'outil en y intégrant de nouveaux systèmes et leurs interfaces de communication.
• Examiner les incidents signalés par les partenaires d'intégration, en déterminer la nature et réaliser les premières investigations techniques.
• Exploiter les tickets JIRA, les journaux applicatifs et les échanges entre composants pour remonter à l'origine des dysfonctionnements.
• Fournir aux équipes internes les éléments techniques nécessaires pour comprendre les difficultés rencontrées et poursuivre les investigations.
• Faciliter le traitement des erreurs en rendant les informations de diagnostic accessibles, structurées et compréhensibles.
• Coordonner les échanges techniques avec les intégrateurs externes et leur communiquer les anomalies relevant de leurs solutions.
• Formaliser les incidents auprès des équipes concernées en détaillant leur contexte, les conditions de reproduction et les éléments techniques associés.